Na TLSuplementos.com.br, entendemos a importância da entrega eficiente e segura para garantir a satisfação dos nossos clientes. Nossa política de entregas visa fornecer informações claras e transparentes sobre os procedimentos relacionados ao envio de produtos. A seguir, apresentamos nossa política:

Prazos de Entrega:

1. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente e a modalidade de frete escolhida.
2. O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra, levando em consideração as condições logísticas e eventuais imprevistos.

Acompanhamento do Pedido:

1. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do pedido.
2. O código de rastreamento será enviado por e-mail e estará disponível na conta do cliente no site.

Endereço de Entrega:

1. É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra.
2. Caso haja erro no endereço informado, o cliente deverá entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente para correção.

Entrega Incompleta ou Não Bem-Sucedida:

1. Se houver tentativas de entrega sem sucesso devido à ausência do cliente, a TLSuplementos.com.br entrará em contato para agendar uma nova entrega.
2. Caso a entrega não seja bem-sucedida após várias tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato com o cliente para solucionar a situação.

Danos durante o Transporte:

1. Caso o produto seja recebido danificado, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente imediatamente, fornecendo fotos do produto danificado para avaliação.

Extravio de Produto:

1. Se houver extravio do produto durante o transporte, a TLSuplementos.com.br se responsabilizará pelo reenvio do pedido ou pelo reembolso total do valor pago.

Alterações na Política de Entregas:

1. Esta política pode ser sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revejam periodicamente nossa política de entregas.

Agradecemos por escolher a TLSuplementos.com.br. Estamos empenhados em proporcionar um processo de entrega eficiente e seguro para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.